Более 700 жителей Подмосковья воспользовались видеоконсультациями специалистов МосОблЕИРЦ

Жители Подмосковья могут общаться со специалистами Единого расчетного центра Московской области по видеосвязи из любого удобного места со смартфона или компьютера. Наиболее активно услугой пользуются жители Балашихи, Видного, Красногорска и Люберец.

С начала работы нового сервиса видеоконсультации получили более 700 жителей региона.

Видеоконсультация представляет собой полноценный прием, аналогичный посещению офиса, но в дистанционном формате. Записаться на консультацию можно в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Для этого необходимо открыть раздел «Веб-консультант» и нажать «Записаться». После подтверждения записи на электронную почту поступит письмо со ссылкой для подключения к видеозвонку.

Ранее сообщалось, что Единый расчетный центр Подмосковья меняет подходы к работе с жителями и внедряет новые цифровые технологии. Наиболее часто вопросы граждан связаны с образованием задолженности за ЖКУ и корректностью начислений в ЕПД за отопление, водо-, электро- и газоснабжение. Анализ обращений показал снижение их количества.