МОЭК подвел итоги года и наградил самых добросовестных потребителей

Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК) определила 311 жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ), которые завершили год без долгов за тепловую энергию. Эти потребители не только своевременно и в полном объеме оплачивают счета, но и активно пользуются дистанционными сервисами МОЭК.

37 из них впервые были удостоены звания «Лучший партнер» и награждены соответствующими дипломами за высокий уровень сотрудничества. Среди них выделяются Центральный (63), Южный (51) и Юго-Западный (40) административные округа, где доля добросовестных ТСЖ выросла с 11 до 14%.

Потребители, вошедшие в список, активно используют возможности единого личного кабинета, перешли на электронный документооборот, своевременно подписывают расчетно-платежные документы и акты сверки, а также поддерживают постоянный контакт с кураторами в отделениях сбыта, оперативно решая возникающие вопросы.

«В МОЭК есть традиция ежегодно награждать лучших потребителей, но в этом конкурсе в номинации «ТСЖ и ЖСК» определяется только один участник. В этом году впервые мы существенно расширили список отмеченных потребителей - ТСЖ и ЖСК - как одних из самых добросовестных партнеров. Всего порядка 80% клиентов из этой категории конструктивно сотрудничают с «МОЭК», - отметил директор филиала №11 «Горэнергосбыт» ПАО «МОЭК» Андрей Дмитриевский.

Всего в Москве насчитывается более 2200 ТСЖ и ЖСК, и их доля с образцовой платежной дисциплиной продолжает расти. МОЭК продолжит работу по стимулированию добросовестных потребителей и развитию цифровых сервисов для улучшения качества обслуживания.