Московская область внедряет новую систему KPI для оценки работы управляющих организаций

Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области представило обновлённую систему ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки работы управляющих организаций. Новая система направлена на повышение прозрачности и качества предоставляемых услуг жителям региона.

В рамках обновлённой системы предусмотрено шесть ключевых индикаторов, которые охватывают различные аспекты деятельности управляющих организаций:

1. Обеспеченность квалифицированными кадрами.

2. Эффективность управления дебиторской и кредитной задолженностью.

3. Уровень удовлетворённости жителей качеством предоставляемых услуг.

4. Подготовка к осенне-зимнему периоду эксплуатации.

5. Платёжная дисциплина в расчётах с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

6. Внедрение энергоэффективных технологий и снижение затрат на коммунальные ресурсы.

Оценка по этим показателям будет проводиться ежеквартально, что позволит оперативно выявлять и устранять недостатки в работе управляющих организаций.

Новая система KPI способствует повышению ответственности управляющих организаций перед жителями и улучшению качества жилищно-коммунальных услуг в Московской области.