В результате работы по взысканию долгов за жилищно-коммунальные услуги в 2023 году, Единый информационно-расчетный центр Подмосковья смог вернуть 32 миллиарда 896 миллионов рублей.
Помимо специалистов расчетного центра, которые за год направили более миллиона смс-уведомлений и совершили свыше 5 миллионов телефонных звонков с напоминанием о необходимости оплаты и разъяснениями, работу ведёт автоматизированная интеллектуальная система «Эйнштейн», которая собирает и анализирует информацию о долгах, выбирает оптимальный алгоритм взаимодействия с каждым неплательщиком, совершает миллионы автоматических звонков.
Благодаря предупредительной и разъяснительной работе, сумма оплаченных долгов растёт с каждым годом, при этом большинство задолженностей гасится до суда.
Тем, кто забывает вовремя рассчитываться за оказанные услуги или игнорирует оплату, МосОблЕИРЦ напоминает:
должнику могут начислить пени, приостановить выплату субсидий, отключить коммунальные услуги. Дело о взыскании может быть передано в суд, и тогда помимо счетов должникам придется оплатить судебные издержки, исполнительский сбор, новое подключение к услугам.
