Представлены результаты уровня цифровой зрелости управляющих организаций

АНО «Умный многоквартирный дом» при поддержке Минстроя России и Минцифры России, а также при активном участии Ujin, ПАО «Ростелеком» и ООО «Лаборатория цифровизации жилья» провели исследование, которое позволило выявить уровень цифровой зрелости управляющих организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами.

В исследовании приняли участие управляющие организации из 68 регионов России: под управлением респондентов находится 68 тыс. многоквартирных домов (5% от общего числа МКД в стране) и 4,9 млн квартир (10% управляемого жилого фонда РФ). 

В управляющих организациях наиболее популярными сервисами являются электронный документооборот (81%), сервисы для коммуникации с жителями и ОСС (70%), платёжные сервисы (порядка 65%). Проведение онлайн-собраний собственников также вошло в топ (68%).

Самыми популярными цифровыми сервисами жителей МКД стали платёжные сервисы по оплате ЖКУ (64%), связь с управляющей компанией (64%), проведение общих собраний собственников и голосований (58%).