Приложение «Госуслуги Дом» достигло отметки в 10 миллионов скачиваний

Приложение «Госуслуги Дом», разработанное АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России, преодолело отметку в 10 миллионов скачиваний. За первые четыре месяца 2025 года с помощью приложения пользователи подали более 1,5 миллиона заявок в управляющие организации, из которых 8,5 % были коллективными.

«Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Одной из самых востребованных функций приложения является оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). В мае планируется расширение функционала: внедрение корзины платежей и статуса «Переплата». Также в ближайшее время появится возможность подавать аварийные заявки через приложение, что ускорит процесс устранения неполадок.

Авторизация в приложении осуществляется через подтвержденную учетную запись Госуслуг. Данные о недвижимости загружаются автоматически, а жильцы без собственности получают гостевой доступ через владельца.

«Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.