Жители Перми массово жалуются на затягивание сроков опрессовки на ул. Героев Хасана, Полазненской, Крупской, Усольской, Макаренко, в микрорайоне Садовый. В районе ул. Чкалова как минимум 11 многоквартирных домов остаются без горячей воды уже более трёх недель.
«Почти месяц без горячей воды. Это как минимум неудобно — каждое утро вставать на 40 минут раньше, чтобы согреть воду. Да и мыться из ковшика — сомнительное удовольствие. Основная проблема в том, что практически каждый день нас кормят завтраками, переносят сроки. Мы ждём, а долгожданная вода так и не приходит», — рассказала жительница дома на ул. Чкалова.
Обслуживающая сети компания «Т-Плюс», объясняет вынужденное продление сроков проведения гидравлических испытаний необходимостью устранения выявленных на теплосетях дефектов.
«Качественная подготовка к отопительному сезону — залог стабильной подачи тепла будущей зимой. Напротив, эксплуатация теплопроводов с повреждениями строго запрещена федеральными нормами безопасности. Приносим извинения жителям за доставленные неудобства», — сказали в пресс-службе компании.
При этом, согласно Постановлению правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду могут отключать максимум на две недели.
«Если сроки проведения опрессовки задерживаются, то необходимо писать заявление о перерасчёте в связи с непредоставлением услуги. Кому — зависит от того, каким образом организованы договорные отношения. Если напрямую с поставщиком, то ему. Если посредником между поставщиком и потребителем выступает управляющая компания, то в адрес УК. Они обязаны сделать перерасчёт», — рассказал РБК Пермь юрист Станислав Шестаков.
Кроме того, для ускорения затянувшихся сроков опрессовки можно обратиться в прокуратуру и Инспекцию государственного жилищного надзора (ИГЖН). В таком случае к поставщику или управляющей компании могут быть применены штрафные санкции.
