В Северной Осетии появится цифровой сервис для контроля аварий и обращений в сфере ЖКХ

Республика Северная Осетия — Алания первой на Северном Кавказе внедрит мобильное приложение для фиксации и контроля инцидентов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Новый цифровой инструмент позволит жителям республики напрямую сообщать о проблемах в сфере водо-, электро-, тепло- и газоснабжения, а также отслеживать ход их рассмотрения и исполнения управленческих решений.

В рамках проекта формируется цифровой оперативный штаб ЖКХ. Все поступающие обращения будут отображаться в системе с указанием ответственных должностных лиц, сроков выполнения и принятых мер. Информация будет находиться под постоянным министерским контролем и иметь публичный характер, что обеспечит прозрачность работы отрасли.

Отмечается, что органы власти не смогут вносить изменения в данные единолично — корректировки будут возможны только с учетом согласования и обратной связи от жителей. Пользователи приложения смогут самостоятельно размещать информацию об авариях на интерактивной карте и наблюдать за процессом их устранения.

Запуск приложения запланирован на март 2026 года. Проект реализуется в рамках последовательной цифровизации жилищно-коммунального хозяйства и рассматривается как дополнительный инструмент повышения эффективности и качества управления отраслью в регионе.