Столичная «Система-112» приняла свыше 6 миллионов вызовов с начала года

С начала текущего года московская «Система-112» обработала более 6 миллионов экстренных вызовов. Как отметил заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Петр Бирюков, этот показатель практически не отличается от данных за аналогичный период прошлого года.

«На сегодняшний день "Система-112" является одной из самых эффективных городских структур, ее слаженная работа очень важна для полноценного функционирования столицы, — отметил Петр Бирюков. — Служба востребована жителями, с начала года операторы приняли более 6 млн. вызовов, чаще всего требовался вызов скорой медицинской помощи — было получено более 1,4 млн. таких сообщений».

Вице-мэр также напомнил, что ежедневно на дежурство заступают до 125 специалистов, а процесс приема и обработки поступающих данных полностью автоматизирован.

По словам Петра Бирюкова, оператор выясняет суть обращения менее чем за 1,5 минуты, при необходимости проводит консультацию и оперативно направляет на место городские и экстренные службы. Обратиться за помощью можно не только по телефону «112», но и отправив SMS-сообщение, что особенно удобно для людей с нарушениями слуха и речи.

Глава Комплекса городского хозяйства подчеркнул, что столичная «Система-112» информационно взаимодействует с более чем 200 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей, а также с навигационной спутниковой системой ГЛОНАСС.