В Тульской области рейтинг управляющих компаний впервые составят с учетом мнения жителей

В Тульской области при составлении рейтинга управляющих компаний впервые учтут оценку жителей многоквартирных домов. Новые подходы к формированию рейтинга обсудили на совместном заседании комиссии Общественной палаты Тульской области по СМИ и информационной безопасности и комитета по предпринимательству в ЖКХ Тульской торгово-промышленной палаты.

Ранее при оценке УК учитывалась в основном их финансовая модель. Теперь рейтинг будет формироваться в два этапа. На первом специалисты оценят финансовую устойчивость компаний. В рейтинг включат организации с положительной стоимостью чистых активов, после чего их будут ранжировать с учетом выручки, прибыльности и других показателей финансового состояния.

Убыточные управляющие компании, а также организации с межрегиональной корпоративной структурой в рейтинг включать не будут.

Вторым этапом станет оценка качества обслуживания жителями. Для этого подготовлена анкета из 12 вопросов, в которой собственники смогут оценить работу управляющей организации по пятибалльной шкале.

Жителей попросят оценить общую работу УК, прозрачность ее деятельности, корректность сотрудников, скорость устранения аварий, уборку дворов в зимний и летний периоды, содержание мест общего пользования, наличие плана текущего ремонта и проведение ежегодных отчетных собраний.

Кроме того, в анкете можно будет указать, есть ли у жителей желание сменить управляющую компанию, а также оставить предложения по улучшению ее работы.

После завершения опроса эксперты проанализируют результаты и проведут итоговое ранжирование компаний, прошедших первый этап оценки. При заполнении анкеты жителям потребуется указать адрес дома, свой статус — например, собственник или председатель совета МКД — и выбрать управляющую организацию.